Última actualización: 16 de septiembre de 2026
Consultá también la página pública de eliminación de cuenta y datos.
AgroSync es una aplicación destinada a facilitar la coordinación de servicios rurales, solicitudes de trabajo, presupuestos, disponibilidad operativa, ejecución de servicios, seguimiento de tareas, recomendaciones operativas, notificaciones y asistencia dentro de flujos de trabajo agropecuarios.
Esta Política de Privacidad explica qué datos podemos recopilar, para qué los usamos, cómo los protegemos, con qué proveedores podemos trabajar y cómo las personas usuarias pueden ejercer sus derechos sobre sus datos.
El responsable de AgroSync puede ser contactado por consultas relacionadas con privacidad, datos personales, eliminación de cuenta o ejercicio de derechos en:
Email: appagrosync@gmail.com
Si en el futuro AgroSync opera bajo una sociedad, empresa o entidad legal específica, esta sección será actualizada con los datos correspondientes.
AgroSync recopila únicamente los datos necesarios para operar la plataforma, coordinar servicios y mantener la trazabilidad de las acciones realizadas dentro de la app.
Podemos recopilar nombre, apellido, email, teléfono, rol de usuario, contraseña protegida, datos de empresa, datos de campo, datos de prestador de servicios, empleados asociados, preferencias operativas y configuración de la cuenta.
Podemos recopilar información sobre solicitudes de servicio, presupuestos, propuestas, precios, condiciones comerciales, disponibilidad, servicios ofrecidos, agenda, estados de aceptación, rechazos, reprogramaciones, ejecuciones de servicio, checklist de tareas, historial operativo, notas, confirmaciones y eventos vinculados al trabajo rural coordinado mediante AgroSync.
AgroSync puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo para calcular distancias, mostrar disponibilidad, coordinar servicios, verificar aproximación al campo, registrar avances operativos y permitir seguimiento durante una ejecución de servicio.
En determinados casos, cuando una funcionalidad operativa lo requiere, la app puede solicitar ubicación en segundo plano. Esto puede ser necesario, por ejemplo, para compartir la ubicación de un prestador durante una ejecución activa o para generar avisos relacionados con llegada, aproximación o seguimiento del servicio.
El uso de ubicación se limita a finalidades operativas de AgroSync. Si el usuario desactiva los permisos de ubicación, algunas funciones pueden no estar disponibles o funcionar de manera limitada.
La app puede solicitar acceso a cámara o galería para permitir que el usuario adjunte imágenes vinculadas a solicitudes, presupuestos, maquinaria, campos, tareas realizadas, novedades operativas o cierre de servicios.
AgroSync puede solicitar acceso al micrófono y al reconocimiento de voz para permitir dictado, transcripción o carga más rápida de información dentro de la app. El usuario puede rechazar estos permisos y seguir utilizando las funciones que no dependan de voz.
Podemos recopilar y utilizar tokens de notificación del dispositivo para enviar avisos sobre nuevas solicitudes, presupuestos, cambios de estado, agenda, ejecuciones, recordatorios, mensajes operativos, novedades relevantes y alertas relacionadas con el uso de AgroSync.
Podemos recopilar información técnica como tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, estado de conectividad, errores, eventos de funcionamiento, logs técnicos y datos necesarios para diagnosticar fallas, mejorar estabilidad, prevenir abuso y mantener la seguridad del servicio.
Si el usuario utiliza funciones de asistencia, AgroSync puede procesar el texto de las consultas, contexto operativo necesario para responder, datos asociados a solicitudes, presupuestos, servicios, clima, agenda o ejecuciones, y respuestas generadas dentro del flujo de la app.
AgroSync puede utilizar ubicación, zona geográfica, datos climáticos, condiciones del campo, fechas de trabajo o información relacionada con servicios rurales para mostrar recomendaciones, advertencias o contexto operativo. Las recomendaciones climáticas son orientativas y deben interpretarse de manera conservadora.
Usamos los datos para:
Algunos datos utilizados por AgroSync pueden ser sensibles desde el punto de vista operativo, comercial o de seguridad, especialmente la ubicación, la información de campos, datos de prestadores, presupuestos, precios, ejecución de servicios, imágenes, disponibilidad y seguimiento durante trabajos rurales.
AgroSync utiliza estos datos para prestar el servicio y no para vender información personal ni para publicidad comportamental de terceros.
La app puede solicitar permisos de ubicación, ubicación en segundo plano, cámara, galería, micrófono, reconocimiento de voz y notificaciones. Cada permiso se solicita para una finalidad específica dentro de la operación de AgroSync.
El usuario puede administrar o revocar permisos desde la configuración del dispositivo. Al revocar permisos, algunas funcionalidades pueden dejar de estar disponibles o funcionar de forma limitada.
AgroSync puede almacenar temporalmente información en el dispositivo para permitir el uso de ciertas funciones con baja conectividad o sin conexión. Esto puede incluir datos necesarios para mostrar pantallas, continuar una ejecución, guardar acciones pendientes o sincronizar información cuando vuelva la conexión.
Cuando una acción se realiza offline, puede quedar pendiente de sincronización. Una vez recuperada la conexión, la app puede enviar esa información al servidor para completar la operación.
Podemos compartir datos únicamente cuando sea necesario para operar AgroSync, cumplir funcionalidades solicitadas por el usuario, mantener seguridad, procesar infraestructura técnica o cumplir obligaciones legales.
Podemos trabajar con proveedores de servicios tecnológicos, incluyendo, entre otros:
Estos proveedores procesan datos con el fin de prestar servicios técnicos a AgroSync. No autorizamos a estos proveedores a usar los datos personales para finalidades ajenas a la operación del servicio, salvo que la ley lo permita o exija.
AgroSync puede mostrar cierta información entre usuarios cuando sea necesario para coordinar servicios. Por ejemplo, un productor puede ver información relevante de un prestador, y un prestador puede ver información necesaria sobre una solicitud o una ejecución.
La app busca limitar la visibilidad de datos a lo necesario para cada flujo operativo. No todos los usuarios acceden a la misma información, y los permisos dependen del rol, la organización, la relación con la solicitud o servicio, y el estado de la operación.
Conservamos los datos mientras sean necesarios para operar AgroSync, mantener la cuenta del usuario, permitir trazabilidad de solicitudes, presupuestos y ejecuciones, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude, resolver disputas, auditar operaciones o mantener la seguridad del servicio.
Después de cerrar una cuenta eliminamos o anonimizamos los datos de identificación, autenticación, dispositivos, ubicación detallada, conversaciones del asistente y demás datos que ya no sean necesarios. Podemos conservar, desvinculados de la identidad personal cuando sea posible, los registros que resulten necesarios para derechos de terceros u obligaciones legales.
Las copias de seguridad están aisladas del uso normal y vencen según el ciclo de rotación del proveedor. No se utilizan para reactivar cuentas eliminadas y, si una copia debiera restaurarse por un incidente, las solicitudes de baja se aplicarán nuevamente.
Todas las personas usuarias, incluidos propietarios y empleados, pueden solicitar la eliminación desde la app en Perfil, Seguridad, Eliminar cuenta. También pueden iniciar la solicitud sin acceder a la app desde:
https://agrosync-legal.vercel.app/delete-account.html
La página pública permite enviar la solicitud a appagrosync@gmail.com. Podemos solicitar información adicional mínima para verificar la identidad antes de eliminar o modificar datos. Nunca solicitaremos contraseñas, códigos de acceso, tokens, datos bancarios ni fotos de documentos por email.
Procesaremos las solicitudes verificadas dentro de 5 días hábiles. Revocaremos el acceso y eliminaremos o anonimizaremos los datos personales. Si un propietario desea mantener activa su organización, deberá transferir la titularidad a otra cuenta verificada; en caso contrario, la organización y sus accesos serán desactivados sin alterar los documentos históricos exigibles.
La eliminación puede no ser inmediata respecto de copias de seguridad o datos que deban conservarse por obligaciones fiscales, laborales o legales, seguridad, prevención de fraude, cumplimiento contractual o derechos de terceros. En esos casos, los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario y con acceso restringido a esas finalidades.
Las personas usuarias pueden solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales, de acuerdo con la normativa aplicable de protección de datos personales.
Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos en:
appagrosync@gmail.com
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.
Sin embargo, ningún sistema informático, red o método de transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta. Por eso, recomendamos que los usuarios protejan sus credenciales, mantengan actualizado su dispositivo y no compartan su cuenta con terceros no autorizados.
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por AgroSync pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario. Al utilizar AgroSync, el usuario entiende que sus datos pueden ser tratados mediante infraestructura tecnológica de terceros necesaria para prestar el servicio.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la app, en los servicios, en proveedores tecnológicos, en requisitos legales o en prácticas operativas.
Cuando los cambios sean relevantes, podremos notificarlos dentro de la app, por email o mediante la publicación de una nueva versión de esta política.
Para consultas, reclamos, solicitudes de eliminación de cuenta, acceso, rectificación, actualización o supresión de datos personales, contactanos en:
appagrosync@gmail.com